Baromètre d’Opinion des Bénévoles 2023

Bonjour, R&S donne la parole chaque année aux bénévoles pour qu’ils témoignent de leurs expériences et qu’ils s’expriment sur des sujets d’actualité. Les enseignements de ces enquêtes sont publiés et téléchargeables gratuitement. Ils sont particulièrement utiles pour aider les associations à recruter de nouveaux bénévoles et à animer leurs équipes. Si vous êtes bénévole dans plusieurs associations, nous vous invitons à choisir celle au titre de laquelle vous allez répondre. Si vous le souhaitez, vous pouvez répondre plusieurs fois au titre de votre engagement dans d’autres associations. Nous vous remercions beaucoup pour votre participation à cette enquête, et nous aurons à cœur de partager avec vous les résultats dans les prochaines semaines. L’équipe de R&S et ses partenaires

I - Vous et votre association

1 - Dans quel secteur agit l'association dans laquelle vous êtes engagé et au titre de laquelle vous répondez ?

... a) Sport b) Loisirs c) Formation, emploi, économie d) Jeunesse, éducation populaire e) Santé, recherche médicale, aide aux malades f) Environnement g) Culture h) Social, caritatif i) Aide à domicile j) Solidarité internationale k) Association de défense des droits l) Autre

2 - Avant de vous engager dans cette association, aviez-vous des relations avec elle ? Plusieurs réponses possibles

a) J’étais déjà adhérent ou équivalent (membre, ami…) b) Je bénéficiais déjà de ses services ou mes proches bénéficiaient déjà de ses services c) Je la suivais sur les réseaux sociaux d) J’avais signé une pétition lancée par elle e) Je lui apportais un soutien financier, même ponctuel f) Je n’avais pas de relations particulières avec elle Réponses possibles : 5

3 - Comment êtes-vous devenu bénévole au sein de cette association ?

... a) J’ai été sollicité par un de ses membres b) J’ai donné un « coup de main » et cela m’a plu c) J’ai répondu à une offre de bénévolat via une plateforme d) J’ai eu connaissance des besoins de l’association (par la mairie, la maison des associations...), et je me suis proposé e) Je me suis spontanément proposé f) J’ai été encouragé par un ami ou un membre de ma famille g) J’avais simplement un peu plus de disponibilité, à ce moment-là h) Je ne sais plus vraiment

4 - Avez-vous le sentiment d'avoir été bien accueilli dans cette association ?

... a) J’ai été bien informé sur l’association et sur mes missions, dès les premiers contacts b) Avec sympathie, mais j’ai un peu manqué d’informations et de précisions sur mes missions c) J’ai eu le sentiment de passer un « entretien d’embauche » d) Je ne me suis pas senti bienvenu dans l’équipe e) Je n’en garde pas un très bon souvenir f) Je ne sais plus vraiment

5 - Aujourd'hui, votre engagement bénévole dans cette association est de l'ordre de :

... a) Quelques heures dans l’année ou à l’occasion d’un évènement, ponctuellement b) Quelques heures chaque mois c) Quelques heures chaque semaine d) Plus de 10 heures par semaine

6 - Le temps que vous consacrez aujourd'hui à votre engagement dans cette association :

... a) Correspond à mes souhaits b) Je souhaite répartir mon temps autrement dans cette association c) Je souhaite donner moins de temps dans cette association d) Je souhaite donner plus de temps dans cette association

6 bis - En avez-vous parlé au sein de votre association ?

... a) Oui, on y réfléchit ensemble b) Oui, mais ça ne change pas grand-chose c) Non, je n’ose pas en parler d) Non, cela dépend surtout de moi, de mes envies et de mes priorités personnelles

7 - Pour organiser au mieux votre temps, avez-vous pensé au télébénévolat ? Par exemple, montage de projets, réunions en visio conférence, tâches de gestion, actions de communication... réalisés à distance, en dehors des locaux de l'association.

... a) Oui, je le fais déjà et j’apprécie b) Oui, je le fais déjà mais je n’aime pas vraiment c) Non, je n’y ai pas pensé, c’est une bonne idée d) Non, ça ne me tente pas e) Ce ne serait pas possible dans mon activité bénévole f) Ça ne se fait pas dans mon association et je le regrette

8 - Quelle est - ou quelles sont - vos missions dans cette association ? Plusieurs réponses possibles

a) Fonctions support (gestion, comptabilité, communication...) b) Fonctions liées à l’activité de l’association (accompagnement, animation, tri d’objets ou de vêtements...) c) Responsable ou coordonnateur d’une action ou d’un projet d) Membre du bureau ou du conseil d’administration e) Autre f) Ma mission n’est pas vraiment définie Réponses possibles : 5

9 - Les missions que vous exercez vous conviennent-elles ?

... a) Oui, tout à fait b) Oui plutôt, mais j’en changerais avec plaisir c) Non, pas vraiment d) Non, et je souhaite en changer

9 bis - En avez-vous parlé au sein de votre association ?

... a) Oui, on y réfléchit ensemble b) Oui, mais ça ne change pas grand-chose c) Non, je n’ose pas en parler d) Non, et ça m’aiderait

10 - D'une manière générale, vous diriez, à propos de votre engagement dans cette association aujourd'hui, que vous êtes :

... a) Très satisfait b) Plutôt satisfait c) Pas vraiment satisfait d) Pas du tout satisfait

10 bis - Vous pouvez, si vous le souhaitez indiquer en quelques mots en quoi vous n'êtes pas (vraiment) satisfait :

II – Votre engagement dans le contexte actuel

Crise climatique, suites du COVID, conflit en Ukraine, inflation... Ces différents sujets ont-ils un impact sur votre engagement bénévole dans l’association ? Comment vivez-vous cette période en tant que bénévole ?

11 - Vous sentez-vous plus concerné, autrement dit vous sentez-vous un bénévole plus attentif et plus actif ?

... a) Oui b) Non

12 - Dans votre association, avez-vous ressenti des difficultés nouvelles en termes de moyens pour développer l'activité dans laquelle vous êtes engagé ?

... a) Non b) Oui, et on peut faire face c) Oui, et ça devient très difficile à gérer

13 - Dans le contexte actuel, êtes-vous plus attentif aux frais personnels que peut occasionner votre activité bénévole (frais de déplacement, garde d'enfants…) ?

... a) Oui b) Oui, et cela pourrait me contraindre à renoncer à mon activité bénévole. c) Non

14 - D'une manière générale, rencontrez-vous des difficultés personnelles et familiales, directement liées à la situation actuelle, qui pourraient perturber ou mettre en cause votre engagement bénévole ?

... a) Non b) Non, mais je le crains pour les mois à venir c) Oui, mes difficultés sont déjà réelles

III – Votre avis sur les dispositifs de valorisation du bénévolat

Nos dernières enquêtes montrent que les attentes de reconnaissance sont de plus en plus vives de la part des bénévoles, quel que soit leur âge et quelles que soient leurs fonctions dans l’association. Des outils et des dispositifs existent. Sont-ils connus ? Apportent-ils une réponse adaptée ?

15 - Plusieurs dispositifs existent pour encourager et valoriser le bénévolat. Les connaissez-vous et qu'en pensez-vous ?

J’en bénéficie ou j’en ai bénéficié J’aimerais en bénéficier J’aimerais en savoir plus Je ne suis pas intéressé Je pense ne pas être concerné Le portefeuille de compétences édité par l'État Un autre support de recueil de compétences initié par des associations (Passeport Bénévole® par exemple) Des médailles officielles (engagement associatif, Ordre du Mérite, Légion d'honneur...) La validation des acquis de l'expérience (VAE) Le certificat de formation à la gestion associative (CFGA) Des droits à la formation (CEC, compte engagement citoyen ; prise en charge dans les plans de formation des entreprises ou dans le projet de transition professionnelle...) Le congé engagement pour les dirigeants ou les encadrants bénévoles La prise en compte dans le cursus scolaire et étudiant (crédits ECTS, bonus...) La prise en compte des engagements dans Parcoursup Les « badges numériques » ou « open badges » qui permettent de reconnaître des compétences, des pratiques et des expériences de bénévolat

16 - Si vous pensez à un autre dispositif ou si vous avez un témoignage à apporter sur ce point, nous vous remercions de prendre quelques minutes pour le faire :

IV - Avant de nous quitter

Nous vous remercions de bien vouloir nous consacrer encore quelques secondes pour répondre à ces 4 questions qui nous permettront de qualifier notre échantillon et d’affiner nos analyses.

17 - Vous êtes :

... a) Un homme b) Une femme

18 - Vous avez :

... a) Moins de 25 ans b) 25 – 34 ans c) 35 – 49 ans d) 50 – 59 ans e) 60 – 64 ans f) 65 – 69 ans g) 70 ans et +

19 - Votre région :

... a) Auvergne-Rhône-Alpes b) Bourgogne-Franche-Comté c) Bretagne d) Centre-Val de Loire e) Corse f) Grand Est g) Hauts-de-France h) Ile-de-France i) Normandie j) Nouvelle-Aquitaine k) Occitanie l) Pays de la Loire m) Provence-Alpes-Côte d’Azur n) Guadeloupe o) Martinique p) Réunion q) Guyane r) Mayotte

20 - Votre activité bénévole se déroule :

... a) En milieu rural b) En milieu urbain c) Indifféremment en milieu rural et en milieu urbain

21 - Si vous souhaitez recevoir les résultats de cette enquête, nous vous invitons à indiquer votre adresse mail ci-dessous. Elle sera séparée de vos réponses pour protéger leur anonymat et ne sera en aucun cas communiquée à des tiers.