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La place du numérique dans le projet associatif
Cette enquête est réalisée par le réseau d’experts Recherches & Solidarités, association sans but lucratif, en coopération avec Solidatech, programme de solidarité numérique dédié aux associations et membre d’Emmaüs. Elle est encouragée et accompagnée par Le Mouvement Associatif.

Elle s’adresse aux responsables, membres du bureau ou du conseil d’administration d’une association. Les premières questions sont destinées à dresser un état des lieux actualisé de la situation du secteur associatif et du moral des dirigeants. Les suivantes visent à mieux cerner les besoins et les freins que rencontrent les associations pour accéder au numérique et bénéficier de ses potentialités dans de bonnes conditions. Elles s’inscrivent dans la continuité triennale des travaux que nous menons sur le sujet depuis 2013.

Cette enquête est anonyme. Si l’une des questions vous gêne vous pouvez librement passer à la suivante.

Merci d’avance pour votre confiance et votre participation.

Les équipes de Recherches & Solidarités et de Solidatech

Cette enquête est menée dans le respect des lois et réglementations en vigueur actualisées au 25 mai 2018.

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I – Comment se sont passés les derniers mois ?
Nous vous proposons, avec ces 3 premières questions, d’indiquer comment vous avez vécu ce début d’année 2022.
1 - Depuis le début 2022, comment jugez-vous la situation générale de votre association (actions, missions, projets) ?
2 - Depuis le début 2022, comment jugez-vous la situation financière de votre association ?
3 - Depuis le début 2022, comment jugez-vous la situation de votre association concernant le bénévolat (nombre, disponibilité, savoir-faire…) ?
II – Comment voyez-vous les prochains mois, y compris après l’été 2022 ?
Ces quelques questions vous permettent d’exprimer votre avis à ce sujet, à la lumière de l’actualité de ces derniers mois et des informations dont vous disposez aujourd’hui.
4 - Comment voyez-vous la situation de votre association (actions, missions…) au cours des prochains mois ?
5 - Envisagez-vous de nouveaux projets – ou une extension de vos activités actuelles – après l'été 2022 ?
6 - Si vous avez des sujets d'inquiétude, lesquels vous semblent les plus importants pour les prochains mois ? Plusieurs réponses possibles
7 - Qu'attendez-vous, avant tout, comme réponses à ces sujets d'inquiétude ? Merci de vous limiter, si possible, à trois choix.
III - Les enjeux du numérique dans votre association aujourd'hui
Les questions qui suivent sont destinées à mettre en lumière les facteurs de réussite, les risques éventuels et les moyens à déployer pour accompagner au mieux les associations dans leurs pratiques numériques.
8 - Pourquoi votre association utilise-t-elle des outils numériques ? Plusieurs réponses possibles
9 - La crise sanitaire a-t-elle fait évoluer vos pratiques numériques ?
9 bis - Parmi ces évolutions positives, quelles sont celles qui concernent votre association ? Plusieurs réponses possibles
9 ter - Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter votre témoignage sur ces évolutions positives apportées par le numérique, depuis la crise sanitaire :
10 - Si vous rencontrez aujourd'hui des difficultés dans l'utilisation du numérique, elles sont plutôt d'ordre : Plusieurs réponses possibles
11 - Si vous souhaitez préciser ou compléter vos difficultés (management à distance, considérations éthiques et écologiques sur le choix des outils...), vous pouvez les mentionner en quelques mots :
12 - Selon vous, qu'est-ce qui pourrait aider votre association à tirer le meilleur parti du numérique ? Plusieurs réponses possibles
13 - Quand vous avez besoin d'informations ou de conseils sur le numérique, vers qui vous tournez-vous, au-delà de votre association ? Plusieurs réponses possibles
14 - Qui, dans votre association, s'implique principalement sur les sujets numériques (choix de nouveaux outils, formation, stratégie ...) ?
15 - Comment votre association finance-t-elle principalement ses dépenses liées au numérique ? Plusieurs réponses possibles
16 - S'il fallait évaluer votre association par rapport au numérique, vous diriez qu'elle est aujourd'hui :
IV - Les usages numériques dans votre association
Les questions qui suivent se concentrent sur les types d'outils que votre association utilise ou pourrait utiliser demain. Ces données intéressent tout particulièrement les acteurs de l’accompagnement ; cela leur permet d'identifier les actions et solutions adaptées à vos usages.
17 - Parmi les outils de communication externe suivants, quels sont ceux qui sont utilisés ou qui pourraient l’être au sein de votre association ?
Notre association utilise aujourd’huiNotre association pourrait utiliser demainNous n’en voyons pas l’utilité
Un site internet et/ou un blog propres à notre association
Des réseaux sociaux
Un outil de conception graphique (Canva, Publisher, Indesign...)
Un outil de montage son et vidéo (IMovie, Shortcut, Movie Maker...)
De la publicité en ligne (Ad Grants, Facebook Ads...)
Un outil de newsletter (SendinBlue, Mailchimp, Mailjet...)
18 - Quels sont les outils que votre association utilise ou pourrait utiliser pour son fonctionnement ?
Notre association utilise aujourd’huiNotre association pourrait utiliser demainNous n’en voyons pas l’utilité
Des outils de partage et de stockage de documents (Onedrive, Gdrive, Nextcloud...)
Des outils de sondage ou de vote en ligne (Framavox, Loomio, V8te...)
Des outils de gestion de projets (Trello, Asana, Teamwork...)
Visioconférence (Zoom, Jitsi, Gotomeeting...)
Des agendas partagés (Calendly,Outlook, Calendar,..)
Un outil de discussion instantanée (Slack, Mattermost, Teams...)
19 - Votre association s'appuie-t-elle sur un environnement collaboratif (Google Workplace, Microsoft 365, Zourit...) pour son fonctionnement ?
20 - Parmi les outils suivants, quels sont ceux que votre association utilise ou pourrait utiliser en matière de gestion humaine et financière ?
Notre association utilise aujourd’huiNotre association pourrait utiliser demainNous n’en voyons pas l’utilité
Un outil de dons en ligne sur notre site (HelloAsso, IRaiser...)
Une plateforme de crowdfunding/financement participatif (Ulule, Mimosa, BlueBees...)
Un outil de paiement en ligne (adhésions, cotisations, boutique en ligne...)
Un outil de comptabilité (Ciel, Compta.com, Quickbooks...)
Un outil de suivi de la relation réseau type CRM (Salesforce, Airtable, CiviCrm...)
Des outils de gestion de la sécurité (antivirus, cryptages, mot de passe...)
Un système d'information RH pour gérer les paies, les congés, les notes de frais (Payfit, Odoo, Monday HR...)
Un outil d'automatisation des tâches (Zapier, ITTT, Integromat...)
Une plateforme de recherche de bénévoles (Tous bénévoles, France Bénévolat, JeVeuxAider...)
Des outils de formation à distance (tutoriels, MOOC, webinaires...)
21 - Votre association utilise-t-elle un outil « tout-en-un » pour sa gestion (un outil qui permet, par exemple, de relier le paiement et la boutique en ligne avec la comptabilité tels qu'AssoConnect, Dolibarr, Odoo...)?
22 - Des associations développent des solutions numériques innovantes au service de leurs bénéficiaires (applications mobiles, cartographies...). Si tel est le cas de votre association, pouvez-vous nous en dire plus en quelques mots ?
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23 - Votre association utilise-t-elle des logiciels libres* ?
*Un logiciel libre est un logiciel fourni avec son code source et dont l’utilisation, l’étude, la modification et la duplication sont autorisées.
V - Questions finales
Pour qualifier les réponses et procéder aux traitements statistiques, nous avons besoin de quelques informations relatives à votre association. Merci de consacrer encore quelques minutes à cette enquête.
24 - Quel est le principal secteur d'intervention de votre association ?
24 bis - Si vous avez répondu "Autre", vous pouvez préciser en quelques mots :
25 - Quel est le nombre éventuel de salariés dans votre association ?
26 - Quel est le budget annuel approximatif de votre association ?
27 - Où se situe le siège de votre association ?
28 - Dans quel lieu votre association exerce-t-elle majoritairement ses activités ?
29 - Votre association appartient-elle à un ou plusieurs réseaux (une fédération, une coordination...) ?
30 - Si vous souhaitez recevoir les résultats de cette enquête, nous vous invitons à indiquer votre adresse mail ci-dessous. Elle sera séparée de vos réponses d'opinion pour protéger leur anonymat.